Условия гарантии и порядок возврата

ghjcnbnenrb cg,

1. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ

1.1 Возврат запчастей по гарантии допускается при условии соблюдения следующих условий: Заказ-наряд на установку этой детали, выданный сертифицированным сервисным центром, в котором должны быть указаны следующие сведения: государственный регистрационный знак (номер) автомобиля, VIN-код автомобиля (номер шасси), марка автомобиля, тип двигателя, ФИО владельца, пробег автомобиля на момент установки данной детали;

Заказ-наряд на выполнение работ по замене сопряженных узлов и агрегатов, если это необходимо;

Копию документа, подтверждающую оплату данных видов работ;

Копию сертификата сервисного центра, дающую право на занятие данной деятельностью;

Заключение сервисного центра о причинах неисправности детали, выполненное на фирменном бланке (акт дефектовки);

1.2 Электрооборудование, электрические приборы (свечи, электролампы, бензонасосы, электронные блоки, датчики и т. п.) масла, технические жидкости, антифризы.-возврату не подлежат. В случае брака или неисправности прибора действовать в соответствии с пунктом 1.1

2. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ГАРАНТИИ

2.1 Претензии по качеству товара не принимаются в случаях: - повреждение гарантийных пломб, отметок, наклеек и защитных плёнок; - наличие на товаре следов механического, электрического, теплового воздействия, остатков органических веществ, в том числе - насекомых внутри корпусов деталей; - некомплектность товара, нарушение условий его эксплуатации; - несоответствие серийных номеров изделия номерам, указанным в документах; - товар не соответствует фотографии, сделанной перед отправкой товара; - неисправность товара возникла в результате воздействия на него форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение и т. п.).

3. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

3.1 Стандартный срок возврата запчастей составляет 3 (три) дня со дня покупки. При отправке транспортными компаниями, отсчет времени идет с момента получения товара покупателем. Возврат денежных средств осуществляется: при сумме возврата до 10 000 рублей – в течении 15 рабочих дней, свыше 10 000 рублей – в течение 20 рабочих дней с момента доставки детали на склад хранения. Возврату подлежит денежная сумма, эквивалентная стоимости товара (фактическая цена детали за которую она была приобретена). Денежные средства, потраченные покупателем на пересылку, установку, снятие, покраску, перепрошивку не подошедшей детали, НЕ ВОЗМЕЩАЮТСЯ

4. ВОЗВРАТ НЕ ГАРАНТИЙНЫХ ИСПРАВНЫХ ДЕТАЛЕЙ

4.1 Полностью исправная деталь, в которой у покупателя по той или иной причине пропала потребность (не подошла к автомобилю, ошибка при диагностике и т.д.), в течение гарантийного срока также может быть возвращена с удержанием в пользу магазина 20% ее стоимости в качестве комиссии за аренду.

5. ВОЗВРАТ ДЕТАЛЕЙ КУЗОВА

5.1 Возврат нестандартно отрезанных по желанию покупателя деталей кузова НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. К таким деталям, в частности, относятся: крылья задние, пороги, лонжероны, задние панели, крыши и стойки крыш.

6. ДВИГАТЕЛИ В СБОРЕ

6.1 За исключением контрактных двигателей в сборе, доставляемых из Европы, гарантия на двигатель предоставляется только при условии снятия головки (головок) блока цилиндров перед установкой для проверки на предмет залегания колец, задиров на цилиндрах и загрязнений, которые могут образоваться в процессе хранения.

7. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ОТМЕТКИ

7.1 При приобретении сложных б/у запчастей, таких, как: коробки передач, коробки раздаточные, редукторы, детали двигателей, детали навесного оборудования двигателей, электронные блоки - специалисты нашей организации наносят специальные отметки краской и (или) идентификационные стикеры. При установке деталей на автомобиль запрещается смывать, уничтожать, снимать или частично повреждать эти отметки. В противном случае претензии по качеству запасных частей рассматриваться не будут, денежные средства не возвращаются!


Настоящая гарантия является публичным обращением к неопределенному кругу покупателей и определяет порядок действий покупателя, приобретающего товар, а также последствия неисполнения им условий гарантии.